Kategorie
CRM
39 Beiträge
3. März 2023
CRM Podcast #28 mit Dr. Markus Wübben: WTF ist eigentlich der CLV?
Nach der Winterpause startet der Podcast mit einem CRM-Hochkaräter: Dr. Markus Wübben von der CrossEngage GmbH ist zu Gast. Mit Markus spreche…
22. Februar 2023
WhatsApp experimentiert mit neuer Newsletterfunktion
WhatsApp lässt sich bereits heute im CRM nutzen, etwa um Kund:innen über den Status einer Bestellung zu informieren.…
17. Februar 2023
iOS unterstützt bald Web Push Notifications – mit einer großen Einschränkung
Die nächste iOS-Version wird Web Push Notifications unterstützen – die Nutzer:innen müssen aber aktiv mitwirken. Web Push Notifications…
23. Januar 2023
Beautiful Exit: So wird die Kündigung zur Chance im CRM
Was passiert eigentlich, wenn Eure Kund:innen kündigen? Mit einem Beautiful Exit könnt Ihr die Abwandernungsquote reduzieren, einen bleibenden…
19. Januar 2023
“Benötigen wir eine eigene App als CRM-Kanal?”
Lohnt es sich für Unternehmen, eine eigene App zu entwickeln, um einen weiteren Kanal im CRM zu erschließen?…
13. Januar 2023
E‑Mail-Marketing Trend 2023: Email meets Loyalty
Erschreckend viele Unternehmen haben in den vergangenen Jahren im E‑Mail-Marketing primär auf Öffnungs- und Klickraten gestarrt und sich…
5. Dezember 2022
CRM Podcast #27 mit Sophia Kohnke: Wie funktioniert das CRM bei OPUS und someday?
Wie baut man das CRM für Fashionbrands erfolgreich auf? Über diese Frage habe ich mich mit Sophia Kohnke…
4. Dezember 2022
WhatsApp im CRM: Das sind die Chancen und Risiken
Die Messaging-App WhatsApp kommt mittlerweile weltweit auf über 2 Milliarden Nutzer. Viele Unternehmen haben begonnen, die Plattform für…