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CRM
21 Beiträge
25. Juni 2022
Klaviyo One: Neue Customer Data Platform für große Unternehmen
Klaviyo, Anbieter einer Omnichannel-Marketing Plattform, steigt mit Klaviyo One in den CDP-Markt ein. Die neue Plattform Klaviyo One…
24. Juni 2022
Kundensupport-Plattform: Zendesk für 10 Milliarden US-Dollar verkauft
Zendesk wird für 10,2 Milliarden US-Dollar an eine Gruppe aus Finanzinvestoren verkauft. Im Februar hatte der Anbieter einer…
17. Juni 2022
Private Traffic: So funktioniert CRM in China
Während in westlichen Ländern E‑Mail-Marketing der mit Abstand wichtigste Kanal im CRM ist, dominieren in China Chat-Apps wie…
14. Juni 2022
Personalisierung im Marketing: Unternehmen verschenken Potenzial
Inwieweit personalisieren Unternehmen in der DACH-Region den Dialog mit ihren Kunden? Dieser Frage ist die Unternehmensberatung Absolit mit…
9. Juni 2022
Kostenloser Report mit Tipps für Push Notifications
In dem kostenlosen Report “State of Customer Messaging” von OneSignal gibt es Einblicke und Empfehlungen zu den Themen…
9. Juni 2022
iOS16 bringt Web Push Notifications auf iPhones und iPads
Auf der Entwicklerkonferenz WWDC hat Apple am vergangenen Montag eine Vorschau auf das neue Betriebssystem iOS 16 gegeben.…
31. Mai 2022
CRM Podcast #21 mit Florian Lillig: WTF ist eigentlich eine CDP?
In dieser Folge des CRM Podcast beschäftigen wir uns mit dem Thema Customer Data Platforms (CDPs). Was um…
27. Mai 2022
Energiewirtschaft: Verbraucher zeigen sich gegenüber Bündelprodukten aufgeschlossen
Mit steigender Produktvielfalt im Energiemarkt nimmt auch die Auswahl an Kombiangeboten zu. Eine Studie gibt Auskunft darüber, welche…