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CRM
13 Beiträge
Web Push Notifications: Grundlagen, Tipps und Anbieter
Web Push Notifications erzielen oft hohe Klickraten, weil die Benachrichtigungen aufmerksamkeitsstark über allen anderen Fenstern auf dem Desktop…
Fokus auf Kundenbeziehungen: Aus dem Email Marketing Blog wird das CRM Blog
Seit 2003 widmet sich dieses Blog dem Thema E‑Mail-Marketing. Das wird auch weiterhin der Fall sein – aber…
Trends im Kundenservice: Kundenbedürfnisse werden digitaler
Der Service als direkte Schnittstelle zum Kunden gewinnt weiter an Bedeutung — das ist ein wichtiges Ergebnis der…
39 % höheres Impfinteresse: Studie demonstriert die Mächtigkeit von A/B‑Tests
Die Coronalage in Deutschland könnte in den nächsten Monaten wieder kritisch werden, wenn nicht mehr Menschen von einer…
CRM Podcast #13: Quo vadis, eCRM?
Für die 13. Folge des CRM Podcast habe ich mich mit Stefan von Lieven (LinkedIn), CEO der Artegic…
CRM Podcast #9: Lead Nurturing im B2B
In der neunten Folge des CRM Podcast gibt Moritz Häberle Einblicke in den “CRM-Maschinenraum” von Trusted Shops: Wie…
CRM Podcast #5: Churn Prevention – so behältst Du Deine Kunden
Aus ökonomischer Sicht ist es wesentlich nachhaltiger, Bestandskunden zu halten, als Neukunden zu gewinnen. Insbesondere für Abo-basierten Geschäftsmodelle…
Marketing-Technologie: Emarsys gewinnt Sport-Marke Puma als Neukunden
Die Sportmarke Puma hat sich für die Marketing-Plattform von Emarsys entschieden. Mithilfe der Customer Data Platform (CDP) von…