CRM Podcast #39 mit Lennart Schneider: So ent­wi­ckelst Du erfolg­rei­che Abo-Modelle

In die­ser Folge des CRM Podcasts erläu­tert der Berater Lennart Schneider, warum Abo-basierte Geschäftsmodelle für Unternehmen zuneh­mend an Bedeutung gewin­nen und wie Ihr eigene erfolg­rei­che Abo-Modelle ent­wi­ckeln könnt.

Wir dis­ku­tie­ren die Vielfalt der Abo-Modelle, das Phänomen der “Abo-Müdigkeit” bei Verbraucher:innen und die Entwicklung von der Abo-Falle hin zu einer “Subscription Experience”.

Zudem beleuch­ten wir die enge Verzahnung von Abonnements mit CRM und Customer Experience und erklä­ren, warum diese Themen stär­ker mit­ein­an­der ver­knüpft sind, als oft ange­nom­men.

Lennart Schneider arbei­tete über sechs Jahre bei der ZEIT und war an der Entwicklung des Programms »Freunde der ZEIT« betei­ligt, das dar­auf abzielte, die Bindung zu über 470.000 Abonnent:innen zu stär­ken. Seit 2022 berät Lennart Unternehmen beim Aufbau von Abo-basierten Geschäftsmodellen.

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