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Sendinblue übernimmt Yodel: Omnichannel inklusive Telefonie
Sendinblue ist weiter auf Einkaufstour: Der MarTech-Anbieter hat Yodel.io übernommen und ergänzt damit seine…
CRM
Frankreich startet Pilotprojekt: Werbeprospekte nur noch mit Opt-In
“Ja! Werbung” anstatt “Bitte keine Werbung einwerfen!”: Frankreich versucht mit einem…
CRM Podcast #24: E‑Mail-Marketing Update
Was passiert gerade im E‑Mail-Marketing? Wie verändert sich die MarTech-Landschaft? Wie…
Studie: Verbraucher:innen präferieren (nach wie vor) E‑Mail-Marketing
In der Studie Audience of One: Creating Loyalty Through Data Personalization von Movable Ink…
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E‑Mail-Marketing
E‑Commerce: Welcome Mails erzielen die besten Ergebnisse
Bluecore hat über 35 Milliarden Kampagnen und Transaktionsdaten von globalen…
E‑Mail-Marketing: Quo Vadis, Mail Privacy Protection?
Die Aufregung war groß, als Apple im vergangenen Jahr die Mail Privacy Protection…
Logos im Posteingang: Apple wird bald BIMI unterstützen
BIMI ermöglicht es, die eigene Marke im Posteingang der Empfänger:innen darzustellen.…
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CUSTOMER EXPERIENCE
Die Customer Experience im Gesundheitsbereich ist grausam – Amazon will sie verbessern
Amazon wird die Gesundheits-Plattform One Medical (“Get 24/7 on-demand virtual care”)…
5 Tipps für eine bessere Customer Experience: Von Transaktionen hin zu echten Beziehungen
Der Digital-Marketing- und Branding-Experte Alex Hunter (LinkedIn) teilt auf ClickZ 5 Tipps,…
Herausragender Kundenservice? Amazon zeigt (mal wieder), wie es geht
Amazon wird oft für seinen herausragenden Kundenservice gelobt. Eine persönliche…
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Unleash CRM & E‑Mail-Marketing
Saphiron ist die CRM- und E‑Mail-Marketing-Agentur für profitable Kundenbeziehungen.
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Nico Zorn ist Geschäftsführer der CRM- und E‑Mail-Marketing Agentur Saphiron GmbH.