Fehlende Schnittstellen, umfassende Datenschutzbestimmungen oder langwierige Freigabeprozesse: E‑Mail-Marketing kann schon einmal an den Nerven zehren.
Vielleicht ist es in solchen Momenten hilfreich zu wissen, dass es noch wesentlich schlimmer geht: Joe Pettersson beschreibt in einem Thread auf Twitter, wie eine Bank in Großbritannien den Abmeldeprozess im E‑Mail-Marketing aufgebaut hat. Die Geschichte beantwortet endlich auch die Frage, warum die Newsletter-Abmeldung bei einigen Unternehmen auch im Jahr 2019 noch mehrere Tage dauert.
Spoiler: In dem Prozess sind viele Menschen aus unterschiedlichen Ländern involviert. Sehr viele. One-Click Unsubscribe? Von wegen!
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