Fordere den Newsletter an und erhalte neue Ideen, mit denen Du profitable Kundenbeziehungen aufbaust:
Das solltest Du nicht verpassen:
Best Practices, mit denen Du den Umsatz Deiner Kunden erhöhst
Wichtige Impulse für den Ausbau der Kundenbindung
Taktiken und Ideen, mit denen Du mehr qualifizierte Interessenten gewinnst
Mit deiner Anmeldung erhältst du etwa einmal im Monat den CRMBlog-Newsletter mit Praxiswissen und Tipps zu CRM, E-Mail-Marketing und Marketing Automation. Deine Daten und Dein Nutzungsverhalten (Zeitpunkt des Öffnens, Klicks auf Links) werden gespeichert, um statistische Auswertungen zur Verbesserung der Newsletter & Personalisierung zu erstellen. Deine Einwilligung kannst Du jederzeit am Ende jeder E‑Mail oder unter [email protected] widerrufen. Bitte beachte auch unsere Datenschutzerklärung.
2 Min.
Einmal im Monat neue Ideen für profitable Kundenbeziehungen erhalten
StartseiteE-Mail-AdressenVerteilerwachstum: Mit einem Empfehlungsprogramm in 18 Monaten von 100.000 auf 1,5 Millionen E‑Mail-Abos
Verteilerwachstum: Mit einem Empfehlungsprogramm in 18 Monaten von 100.000 auf 1,5 Millionen E‑Mail-Abos
In einer aktuellen Story auf OMR.com gibt es spannende Einblicke in die Wachstumsstrategie des jungen Medienunternehmens „Morning Brew“, das einen gleichnamigen Newsletter mit aggregierten und kommentierten Wirtschaftsnachrichten veröffentlicht: Dank eines Weiterempfehlungsprogramms ist der Verteiler von 100.000 im Jahr 2017 auf aktuell über 1,5 Millionen E‑Mail-Abonnenten angewachsen.
LeserInnen, die den Newsletter empfehlen, erhalten je nach Anzahl der Empfehlungen verschiedene Prämien, wie beispielsweise einen zusätzlichen Newsletter (“Premium Sunday Newsletter”), Sticker, Zugang zu einer geschlossenen Facebook-Gruppe, Handyhüllen und T‑Shirts – oder sogar einen Flug zum Headquarter des Unternehmens, für den allerdings 1000 neue Abonnenten geworben werden müssen.
Extra-Newsletter, Sticker, Tassen und T‑Shirts: Morning Brew gewinnt mit einem Weiterempfehlungsprogramm neue Newsletterabonnenten (Grafik: Tyler Denk)
An dem Beitrag zeigt sich einmal mehr: Entscheidend ist, wie eine Taktik umgesetzt wird. Ein einfacher Weiterempfehlungslink fristet schließlich in vielen Newslettern ein Schattendasein, dürfte aber in den seltensten Fällen zu einem messbaren Verteilerwachstum führen. Tyler Denk, Senior Product Lead bei Morning Brew, beschreibt den aus seiner Sicht wesentlichen Erfolgsfaktor:
Neben den genannten Rewards komme es bei einem erfolgreichen Referral-Programm laut Tyler Denk vor allem darauf an, den Abonnenten schnell und möglichst einfach zu erklären, dass es das überhaupt gibt und welche Vorteile man dadurch erhalten kann. Im täglichen Newsletter, die Öffnungsrate beträgt laut Denk rund 45 Prozent, ist daher immer die Rubrik „Share the Brew“ eingebaut. Der Abonnent erfährt hier zum Beispiel im Wechsel, wie viele neue Nutzer er noch zu einer bestimmten Prämie werben muss.
Nico Zorn ist Gründer & CEO der CRM- und E-Mail-Marketing-Agentur Saphiron GmbH, die seit 2008 Unternehmen beim Auf- und Ausbau profitabler Kundenbeziehungen unterstützt – von der CRM-Strategie bis zur operativen Umsetzung der E-Mail-Kampagnen.
Nico ist seit über 25 Jahren in der digitalen Wirtschaft tätig und fokussiert sich auf E-Mail-Marketing, CRM und Customer Experience. Sein Wissen gibt er regelmäßig als Keynote-Speaker, Podcast-Host und Dozent weiter.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Facebook. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Instagram. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von X. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.