CRM Podcast #33 mit Yannik Kottusch: Personalisierung im CRM

In der 33. Ausgabe erfahrt Ihr von Yannik Kottusch, wie Ihr Personalisierung nut­zen könnt, um Euer CRM auf das nächste Level zu bringen:

  • Warum Ihr Euch mit Personalisierung beschäf­ti­gen solltet,
  • wel­che Branchen und Geschäftsmodelle beson­ders pro­fi­tie­ren können,
  • wie Ihr Eure Kampagnen auch dann per­so­na­li­siert, wenn Euch die dafür, eigent­lich not­wen­di­gen Daten feh­len und
  • wel­che Möglichkeiten KI für die Personalisierung eröffnet.
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