CRM Podcast #33 mit Yannik Kottusch: Personalisierung im CRM

In der 33. Ausgabe erfahrt Ihr von Yannik Kottusch, wie Ihr Personalisierung nut­zen könnt, um Euer CRM auf das nächste Level zu bringen:

• Warum Ihr Euch mit Personalisierung beschäf­ti­gen solltet,
• wel­che Branchen und Geschäftsmodelle beson­ders pro­fi­tie­ren können,
• wie Ihr Eure Kampagnen auch dann per­so­na­li­siert, wenn Euch die dafür, eigent­lich not­wen­di­gen Daten feh­len und
• wel­che Möglichkeiten KI für die Personalisierung eröffnet.

Shownotes

• Yannik Kottusch auf LinkedIn
• Movable Ink
• Yanniks Buch: Personalisierung im Onlinemarketing. Wie Investitionen in Marketing-Technologie den Wert von Kundenbeziehungen lang­fris­tig stei­gern können
• Audience of One Report von Movable Ink