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    CRM Podcast #33 mit Yannik Kottusch: Personalisierung im CRM

    Nico Zorn
    2. Oktober 2023

    In der 33. Ausgabe erfahrt Ihr von Yannik Kottusch, wie Ihr Personalisierung nut­zen könnt, um Euer CRM auf das nächste Level zu bringen:

    • Warum Ihr Euch mit Personalisierung beschäf­ti­gen solltet,
    • wel­che Branchen und Geschäftsmodelle beson­ders pro­fi­tie­ren können,
    • wie Ihr Eure Kampagnen auch dann per­so­na­li­siert, wenn Euch die dafür, eigent­lich not­wen­di­gen Daten feh­len und
    • wel­che Möglichkeiten KI für die Personalisierung eröffnet.
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    Nico Zorn
    Nico Zorn ist Mitgründer und Geschäftsführer der Saphiron GmbH. Die CRM- und E-Mail-Marketing-Agentur unterstützt ihre Kunden bei dem Auf- und Ausbau profitabler Kundenbeziehungen. Nico ist seit 1999 in der digitalen Wirtschaft tätig und beschäftigt sich schwerpunktmäßig mit den Themen E-Mail-Marketing, CRM und Loyalty.
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