Warum mel­den sich Empfänger von Newslettern ab?

MarketingSherpa hat Verbraucher gefragt, warum sie sich von Newslettern abmel­den (oder sie schlicht­weg nicht mehr beach­ten). Das Ergebnis zeigt, dass ein gro­ßer Teil der Abmeldungen ver­mie­den wer­den könn­ten, wenn Unternehmen ein “intel­li­gen­te­res E‑Mail Marketing” betrei­ben und E‑Mails ziel­ge­rich­te­ter ver­sen­den würden.

Auch auf eine zu hohe Frequenz reagie­ren Empfänger zuneh­mend gereiz­ter. Morgan Stewart hat es im ExactTarget-Blog tref­fend formuliert:

“They are sen­ding more, so we need to send more” is fla­wed thin­king. Instead of try­ing to keep pace with the com­pe­ti­tion think back to the tor­toise and the hare. Slow and steady wins the race.

ExactTarget Blog: Chart of the Week: Why Subscribers Stop Reading

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