Über Social Media wird viel diskutiert, häufig fehlen in der Diskussion aber die “harten Fakten”.
Forrester Research Analystin Sucharita Mulpuru hat jetzt die Klick- und Konversionsraten einer Facebook Präsenzenz mit den durchschnittlichen Responseraten von Newslettern und Anzeigen in Suchmaschinen verglichen:
A social-network presence, she found, was less effective at customer acquisition and retention than e‑mail and paid search. The study found that the average Facebook metrics are a 1% click-through rate and a 2% conversion rate. E‑mail marketing, by comparison, has an 11% click-through rate and a 4% average conversion rate.
The Wall Street Journal: Facebook Won’t Become E‑Commerce Force, Analyst Says
Facebooks vs. E‑Mail und Search — welche Erfahrungen haben Sie gemacht?
