Für die 13. Folge des CRM Podcast habe ich mich mit Stefan von Lieven (LinkedIn), CEO der Artegic AG, darüber unterhalten, wie sich das digitale CRM in den letzten Jahren verändert hat, was heute die Erfolgsfaktoren sind und wie ihr die notwendige “Management Attention” für das Thema bekommt.
Außerdem verrät Stefan seinen persönlichen “CRM-Hack”, mit dem Ihr ganz einfach die Kundenbindung festigen und zusätzliche Erlöse generieren könnt.
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Habt Ihr Themenvorschläge für den Podcast oder Fragen rund um das Thema CRM, die ich im Podcast beantworten soll? Ich freue mich darauf, von euch zu hören: [email protected]
