CRM Podcast #13: Quo vadis, eCRM?

CRM Podcast

Für die 13. Folge des CRM Podcast habe ich mich mit Stefan von Lieven (LinkedIn), CEO der Artegic AG, dar­über unter­hal­ten, wie sich das digi­tale CRM in den letz­ten Jahren ver­än­dert hat, was heute die Erfolgsfaktoren sind und wie ihr die not­wen­dige “Management Attention” für das Thema bekommt. 

Außerdem ver­rät Stefan sei­nen per­sön­li­chen “CRM-Hack”, mit dem Ihr ganz ein­fach die Kundenbindung fes­ti­gen und zusätz­li­che Erlöse gene­rie­ren könnt.

Den Podcast könnt ihr zum Beispiel auf Spotify oder Apple Podcasts abonnieren.

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Habt Ihr Themenvorschläge für den Podcast oder Fragen rund um das Thema CRM, die ich im Podcast beant­wor­ten soll? Ich freue mich dar­auf, von euch zu hören: mail@nicozorn.com

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