CRM Podcast #34 mit Felix Böhm: CRM MarTech Update 2023

In der aktu­el­len Folge des CRM Podcast spre­che ich auf viel­fa­chen Wunsch von Euch end­lich wie­der mit mei­nem Kollegen Felix Böhm, Head of MarTech & Analytics bei Saphiron, über den Status Quo der CRM MarTech Landschaft: Was hat sich in den letz­ten 12 Monaten getan? Welche span­nen­den Entwicklungen gibt es bei den Plattformen?

Außerdem erfahrt ihr, warum wir Customer.io span­nend fin­den, ob US-Tools end­lich daten­schutz­kon­form ein­ge­setzt wer­den kön­nen und was es mit dem KI-Hype auf sich hat.