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Literatur: Mailchimp – Das Praxis-Handbuch von Michael Keukert und Tobias Kollewe

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Literatur: CRM für Online-Shops von Olga Walter

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Hallo, ich bin Nico Zorn 👋. Ich beschäftige mich seit über 25 Jahren mit den Themen CRM, Customer Experience und E-Mail-Marketing. In diesem Blog teile ich Ideen, Taktiken und Best Practices für erfolgreiches CRM.

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