Inbound Marketing

Definition: Was ist Inbound Marketing?

Inbound Marketing ver­folgt das Ziel, mit der Bereitstellung von hoch­wer­ti­gen Content auf ein Unternehmen, ein Produkt oder eine Marke auf­merk­sam zu machen und so Kunden, bezie­hungs­weise Anfragen zu gene­rie­ren. Inbound Marketing kann auch als ver­triebs­ori­en­tier­tes Content Marketing ver­stan­den werden.

Der Begriff “Inbound Marketing” wurde von Brian Halligan, CEO des Unternehmens Hubspot, popu­lär gemacht. Hubspot bie­tet eine Technologie für das Inbound Marketing an, wes­halb die Prägung des Begriffs auch als (sehr erfolg­rei­che) PR-Strategie für Hubspot ange­se­hen wer­den kann – zumal der Begriff weit­ge­hend gleich­be­deu­tend mit dem Konzept des “Permission Marketing” ist, das der Autor Seth Godin bereits 1999 geprägt hat¹.

Inbound Marketing Instrumente

Inbound Marketing nutzt ver­schie­dene Instrumente und Teilbereiche des digi­ta­len Marketing, um Traffic zu gewin­nen, Besucher in Leads zu wan­deln und Leads in Kunden zu kon­ver­tie­ren. So kann bei­spiels­weise eine kos­ten­lose Studie zum Download auf einer Landing Page bereit­ge­stellt wer­den. Die Landing Page wird etwa mit Suchmaschinenoptimierung (SEO) und mit der Ansprache von Multiplikatoren  bewor­ben (Influencer Marketing). Gleichzeitig wird die Landing Page fort­lau­fend opti­miert, um eine mög­lichst hohe Umwandlungsrate zu erzie­len (Conversion Rate Optimierung).

Mit auto­ma­ti­sier­ten E‑Mail-Kampagnen (Marketing Automation) wird anschlie­ßend ver­sucht, die Interessenten in Käufer zu wan­deln und mit dem Aufbau eines CRM wer­den die Kundenpotenziale schließ­lich best­mög­lich aus­ge­schöpft (etwa indem Cross- oder Upsellingpotenziale erschlos­sen werden).

Vorteile und Nachteile

Inbound Marketing wird oft als kos­ten­güns­tige Marketing-Methode bezeich­net, da für die Trafficgewinnung im Idealfall kein oder nur ein  gerin­ges Budget bereit­ge­stellt wer­den muss – statt­des­sen soll­ten Interessenten bei­spiels­weise über Suchmaschinen (SEO) oder über die virale Verbreitung der Inhalte auf Social Media Plattformen auf die Website geführt werden.

Hierzu ist aller­dings anzu­mer­ken, dass je nach Branche und Wettbewerbsumfeld erheb­li­che Ressourcen für die Produktion der Inhalte auf­ge­wen­det wer­den muss, damit die Inhalte tat­säch­lich von der Zielgruppe als rele­vant und hoch­wer­tig ange­se­hen wer­den. Hinzu kommt, dass die Trafficgewinnung über Suchmaschinen wie Google auf­grund des zuneh­men­den Wettbewerbs eine grö­ßer wer­dende Herausforderung darstellt.

Auch über Social Media Plattformen kann mitt­ler­weile ohne Marketingbudet meist nur noch in einem gerin­gen Rahmen Traffic gene­riert wer­den, da die so genannte orga­ni­sche (unbe­zahlte) Reichweite von den Betreibern zuneh­mend ein­ge­schränkt wird.

Inbound Marketing Beispiele: Mögliche Maßnahmen

• Whitepaper
• Studien
• Kostenlose Tools
• eBooks
• Infografiken
• Blogpostings
• Videos
• Fachartikel

Zitate

“Wenn Sie mehr Geld als Verstand haben, soll­ten Sie sich auf Outbound-Marketing kon­zen­trie­ren. Wenn Sie mehr Verstand als Geld haben, soll­ten Sie sich auf Inbound-Marketing kon­zen­trie­ren.” —Guy Kawasaki (Quelle)

“Die größte Anforderung ist ein Umdenken von der Erstellung von Botschaften, die über uns spre­chen, hin zur Erstellung von Inhalten, die Probleme für die Menschen lösen, die wir errei­chen wol­len.” —Ann Handley (Quelle)

Videos

Brian Halligan (CEO von Hubspot) zum Thema Inbound Marketing

Keynote von Seth Godin zum Thema Inbound Marketing auf der Konferenz Inbound 2013

Präsentationen

What is Inbound Marketing von HubSpot

 

Inbound Marketing: Why Content Matters von HubSpot

Weiterführende Links

• Wikipedia: Inbound Marketing (Definition)
• Forbes: This is the New Inbound Marketing

Quellenverzeichnis

1 Godin, S: Permission Marketing: Turning Strangers Into Friends And Friends Into Customers,  Simon & Schuster, New York, 2007