Versandhandelskongress 2009: Meine Vortragsfolien

Am 1. Oktober 2009 habe ich gemein­sam mit Magnus Schmidt (Leiter New Media Products, United Internet Media AG) auf dem Deutschen Versandhandelskongress einen Workshop zum Thema “Neue Impulse für den digi­ta­len Kundendialog im Versandhandel” gelei­tet. Mit etwas Verspätung gibt es hier nach­fol­gend meine Vortragsfolien (die auf­grund der feh­len­den Tonspur natür­lich nur begrenzt aus­sa­ge­kräf­tig sind). Vielen Dank an Magnus und an den Veranstalter Management Forum — der Workshop hat Spaß gemacht!

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