Studie unter­sucht geschlechts­spe­zi­fi­sche E‑Mail-Nutzungstrends

Epsilon International hat eine nach Geschlechtern auf­ge­schlüs­selte Ergebnisse sei­ner „Global Consumer Survey 2009“ zu den welt­wei­ten E‑Mail-Nutzungstrends veröffentlicht.

Die Ergebnisse erdeut­li­chen, wie Männer und Frauen E‑Mail nut­zen und was Marketingverantwortliche bei der Newsletter-Erstellung des­halb beach­ten sollten.

Besonders auf­fäl­lig ist, dass die Mehrheit der Befragten die Bildunterdrückung in ihrem E‑Mail-Programm aus­ge­schal­tet hat, wobei ten­den­zi­ell eher Männer als Frauen diese Funktion gezielt deaktivieren.

„Vor allem auf Frauen aus­ge­legte Newsletter im Bereich Mode beinhal­ten jedoch häu­fig große Grafiken, wes­halb Marketingverantwortliche die­ses Ergebnis unbe­dingt in die Gestaltung ihrer Creatives mit ein­be­zie­hen soll­ten, um den Erfolg ihrer Kampagnen zu maxi­mie­ren“, rät Swen Krups, Country Director Epsilon International.

Die Studie zeigt auf, dass Männer (70 Prozent) im Vergleich zu Frauen (65 Prozent) eher dazu ten­die­ren, E‑Mail als haupt­säch­li­ches Online-Kommunikationstool ein­zu­set­zen. Dafür nut­zen rund 18 Prozent der befrag­ten Frauen Instant Messaging als Kommunikationskanal im Internet, wäh­rend die Männer hier mit rund 14 Prozent leicht zurückliegen.

Für beide Geschlechter gilt, dass E‑Mails am häu­figs­ten zwi­schen acht und zehn Uhr mor­gens abge­ru­fen wer­den. Nachdem die E‑Mail-Nutzung zum Nachmittag hin auf ihren Tiefpunkt sinkt, kann sie zwi­schen 18 und 21 Uhr einen wei­te­ren Höhepunkt ver­zeich­nen. Hier fällt auf, dass in der Abendzeit Männer wesent­lich akti­ver als Frauen E‑Mails nutzen.

Laut der Studie reagie­ren Frauen zudem eher auf bewor­bene Sonderangebote und las­sen sich außer­dem regel­mä­ßi­ger von Newslettern zu Offline-Käufen anregen.

Die von ROI Research durch­ge­führte Studie basiert auf einer Befragung von mehr als 4.000 Teilnehmern in 13 Ländern.

Die Studie steht der Website von Epsilon kos­ten­los als PDF-Datei zur Verfügung.

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